Les étapes clés pour construire une relation durable avec vos investisseurs
- Florent Gastaud
- 6 févr.
- 5 min de lecture
Une fois la levée de fonds réalisée, un des aspects souvent négligés, mais crucial pour la réussite à long terme de l’entreprise, est la relation post-levée avec les investisseurs. Si la première étape de la levée de fonds est un moment excitant, le véritable travail commence après, lorsque vous devez gérer la relation avec ceux qui ont cru en vous et en votre projet.
Cet article vous guide sur les étapes essentielles à suivre pour construire une relation durable et bénéfique avec vos investisseurs, après avoir décroché leur soutien financier.
1. Créer une communication transparente et régulière
La clé de toute relation durable est la communication. Après la levée de fonds, vous avez la responsabilité de tenir vos investisseurs informés de l’avancée de l’entreprise. Une communication ouverte et régulière est essentielle pour maintenir leur confiance et leur engagement.
Pourquoi est-ce important ? : Les investisseurs, bien qu’ils aient confiance en votre capacité à gérer l’entreprise, veulent être assurés que leur capital est entre de bonnes mains. Ils cherchent à être informés des progrès, des difficultés et des réussites de l’entreprise, afin de pouvoir réagir rapidement si nécessaire.
Comment répondre à cette attente ? : Mettez en place un planning de communication régulier, en envoyant des rapports mensuels ou trimestriels sur la performance financière de l’entreprise, les projets en cours, et les objectifs atteints. Vous pouvez également organiser des réunions en personne ou virtuelles pour discuter plus en profondeur des progrès réalisés et des éventuels obstacles à surmonter.
2. Impliquer vos investisseurs dans la prise de décision stratégique
Les investisseurs ne se contentent pas d’apporter des fonds, ils veulent également s’assurer que vous prenez les bonnes décisions stratégiques pour assurer la croissance de l’entreprise. Une relation productive avec eux implique souvent de les consulter sur des choix importants ou de les faire participer à certains aspects de la stratégie.
Pourquoi est-ce important ? : L’implication des investisseurs dans la réflexion stratégique les fait se sentir valorisés et, de plus, leurs expériences et leurs réseaux peuvent vous offrir des perspectives nouvelles et des ressources précieuses.
Comment répondre à cette attente ? : N’ayez pas peur de consulter vos investisseurs pour des décisions importantes telles que les acquisitions, l’expansion sur de nouveaux marchés ou la mise en place de partenariats stratégiques. Ils peuvent également être une ressource précieuse pour résoudre des problèmes complexes grâce à leurs contacts et leur expertise dans le domaine.
3. Éviter les mauvaises surprises : transparence totale sur les défis
La gestion des crises et des difficultés est un aspect inévitable de la gestion d’une entreprise. Les investisseurs comprennent que des obstacles se présenteront, mais ils détestent être pris au dépourvu. Les mauvaises surprises peuvent rapidement éroder la confiance entre vous et vos investisseurs.
Pourquoi est-ce important ? : La transparence crée un climat de confiance. Lorsque vous cachez des problèmes ou que vous minimisez des difficultés, les investisseurs peuvent sentir qu’ils ne peuvent pas compter sur vous pour prendre des décisions franches et éclairées. À long terme, cela peut nuire à la relation et affecter la réputation de l’entreprise.
Comment répondre à cette attente ? : Si vous rencontrez des difficultés, qu’elles soient financières, opérationnelles ou autres, informez-en vos investisseurs dès que possible. Montrez-leur que vous avez une stratégie pour surmonter ces problèmes et expliquez les mesures que vous prenez pour rectifier la situation. La transparence sur les défis permet de renforcer la confiance et de démontrer votre capacité à gérer l’entreprise avec sérieux.
4. Garder une vision à long terme et aligner les intérêts
Il est primordial que vos intérêts soient alignés avec ceux de vos investisseurs, particulièrement lorsqu’il s’agit de la vision de l’entreprise à long terme. Une relation pérenne repose sur la capacité de l’entrepreneur et des investisseurs à avoir des objectifs communs.
Pourquoi est-ce important ? : Les investisseurs sont motivés par la croissance et la rentabilité à long terme, mais certains peuvent également avoir un horizon d’investissement plus court. Si vous vous écartez de l’objectif de création de valeur à long terme, cela peut nuire à votre relation avec eux.
Comment répondre à cette attente ? : Veillez à ce que vos objectifs personnels et professionnels soient alignés avec ceux de vos investisseurs. Discutez ouvertement des objectifs de croissance et de la stratégie de sortie. Partagez votre vision pour l’avenir de l’entreprise, et assurez-vous qu’ils sont à bord avec cette vision. Cette clarté sur le long terme crée une relation stable et des attentes partagées.
5. Cultiver une relation humaine : ne pas réduire l’investissement à un simple échange financier
Au-delà des aspects techniques et financiers de la relation avec vos investisseurs, il est crucial de nourrir un aspect humain et personnel. Les investisseurs ne sont pas simplement des sources de financement, ce sont des partenaires de long terme qui souhaitent voir l’entreprise grandir et réussir. Ils se préoccupent aussi de vous, le dirigeant, et de votre équipe.
Pourquoi est-ce important ? : Une relation de travail basée uniquement sur des rapports financiers froids peut manquer de profondeur et de sincérité. Pour bâtir une relation solide et durable, il est nécessaire d’être aussi humain et empathique que stratégique.
Comment répondre à cette attente ? : Prenez le temps de connaître vos investisseurs, de comprendre leurs motivations, et de partager également des éléments personnels qui vous rendent unique en tant qu’entrepreneur. Créez une relation où vous êtes plus qu’un simple porteur de projet, mais un partenaire digne de confiance. Montrez que vous vous souciez également de leur succès, de leurs objectifs et de leurs aspirations à long terme.
6. Préparer la sortie : une vision partagée sur la stratégie de liquidité
Tout investissement comporte un horizon de sortie, qu’il soit sous forme de rachat, d’introduction en bourse, ou d’autres opportunités de liquidité. Il est crucial d’être sur la même longueur d’onde que vos investisseurs quant à la stratégie de sortie, car cela peut influencer la manière dont vous gérez les opérations au jour le jour.
Pourquoi est-ce important ? : Un manque de clarté concernant la stratégie de sortie peut créer des tensions entre les investisseurs et l’entrepreneur. Ils veulent savoir quel est l’objectif final et quand ils pourront réaliser un retour sur investissement.
Comment répondre à cette attente ? : Discuter dès le début des plans de sortie possibles, de la manière dont vous allez maximiser la valeur pour toutes les parties prenantes et de l’horizon temporel. Cela crée une vision commune et vous permet d’aligner vos efforts pour atteindre cet objectif.
La construction d’une relation durable avec vos investisseurs après la levée de fonds repose sur la transparence, l’implication, l’alignement des intérêts et le respect mutuel. Une fois le financement acquis, les entrepreneurs doivent se concentrer sur la gestion continue de cette relation, car elle est essentielle pour réussir à long terme. Une communication régulière, l’implication des investisseurs dans les décisions stratégiques et une gestion partagée des défis garantissent une collaboration réussie et profitable pour toutes les parties.
